公式サイトから「ログイン」画面に移動する

まず初めに、公式サイトのトップページ右上にある「三」をタップし、「Log in」を選びログイン画面に移動します。
ユーザー名とパスワードを入力

次に、ペイズ登録時に設定した「ユーザー名」と「パスワード」を入力して、ログイン（Log in）を押します。
認証コードを入力すればログイン完了

ログインを押すと、二段階認証の認証コード入力欄が出現します。
二段階認証にSMSを使っている場合はスマホのショートメッセージに6桁の数字のコードが届きます。
Google Authenticatorを使っている場合は、Authenticatorアプリを立ち上げて6桁の数字のコードを確認します。
どちらかの認証コードを入力して「ログイン」のボタンをタップすればログインは完了です。

ペイズ（旧ecoPayz）にログインできない原因と対処法

ペイズはユーザー名にEメールアドレスを使えないことや、ログインに2段階認証の設定が必須のために、ややログインエラーが起こりやすい環境の決済手段といえます。
ですが、ログイン不能で一番多い原因は、パスワードの入力間違いなどの初歩的なケアレスミスに起因している可能性が高いです。
ペイズアカウントにログイン不能に陥ったときは、冷静に下記の４点の原因・対処法をチェックしてみてください。

ユーザー名の入力ミス

ペイズでは、登録時にユーザー名を設定する必要があります。このユーザー名を入力ミスしたり、ユーザー名自体を忘れしてまった場合、ログインエラーとなってペイズにログインできません。
ペイズの登録時は、必ずどこかにユーザー名を書き留めておきましょう。

ユーザー名の回復方法

ペイズのユーザー名の復旧のやり方は、まずログイン画面のユーザー名欄の下にある「ユーザー名をお忘れですか？」を押します。
自動的に「ユーザー名の復旧」に切り替わりますので、メールアドレス欄にペイズ（旧：エコペイズ）に登録したメールアドレスを入力します。
最後に「続行」を押すと、ペイズに登録したメールアドレス宛にユーザー名が記載されたメールが送信されます。

パスワードの入力ミス

ログイン時にはユーザー名とパスワードを入力するのですが、このパスワードの入力ミスもありがちです。
ペイズのパスワードの組み合わせは、大文字・小文字・数字の3種類を必ず含めて8文字以上で設定します。
大文字を入力しようとして小文字を入力している（またはその逆）ために、ペイズにログインできないという可能性が考えられます。

パスワードの変更方法

ペイズのパスワードがどうしても思い出せない時は、パスワード再設定の手続きを開始します。
まず、ペイズのログイン画面で、パスワード欄の下にある「パスワードをお忘れですか？」を選択します。
切り替わった画面「パスワードの復旧」において、「ユーザー名」と「Eメールアドレス」の入力欄が表示されますので、どちらも入力して「続く」を押します。

その後、ペイズに登録しているメールアドレス宛にパスワード再設定用リンクが記載されたメール届きます。
そのリンクを経由することで、パスワード変更の設定を行うことができます。

ぺイズに60日間アクセスしないとパスワードがリセットされる

ペイズの仕様で、60日以上アクセス（ログインすること）が無かった場合、パスワードがオートリセットされるようになっています。
パスワードがリセットされた状態ではペイズにログインすることができないため、ペイズのパスワードを復旧手続きを実行する必要があります。

パスワードリセットの解除方法

ペイズに60日以上アクセスせずにパスワードがリセットされた場合、再設定の手続きを実行する必要があります。
パスワードがオートリセットされたタイミングで、ペイズからパスワードをリセットした旨の通知メールが届きます。
その通知メールの中にある再設定リンクをクリックし、パスワード復旧の手続きを開始します。
通知メールを紛失してしまった場合は、ペイズのサポートに問い合わせることで再設定の方法を検討してもらえます。

利用できない国からログインしようとしている

ベトナムなどの一部の国では、ペイズの利用が禁止されているため通常の方法ではペイズへのログインができません。
それらの国で、どうしてもペイズにログインしたい場合はVPNを活用してペイズに利用する必要があります。

VPNはVirtual Private Networkの略称で、日本では仮装専用線と訳されます。
VPNはパブリックネットワーク内に構成されたプライベートネットワークで情報をやり取りできる仕組みなので、ベトナムでもVPN経由ならペイズを利用できる可能性があります。

2段階認証が設定されてない

ペイズの前身ecoPayz（エコペイズ）では、ユーザー名とパスワードのみでログインできていました。
ですが、ペイズでは現在すべてのユーザーに２段階認証の設定が義務付けられています。

そのため、なんらかの原因で２段階認証を設定していなかったためログイン不能に陥った、という可能性もあります。
次の章の2段階認証の設定方法で、2段階認証を有効化しましょう。

2段階認証の設定方法

2段階認証が設定されていなかった場合の設定方法を順を追って説明します。

まずアカウント登録を完了

ペイズの2段階認証の設定は、アカウント登録後に行います。
「設定」から「セキュリティ」を選択する

ペイズの画面左にあるメニュー（三本線）から「設定」を選択し、上部メニューの「セキュリティ」を選択します。
スマホでは画面右上の三本線から歯車（設定）を押し、プルダウンメニューから「セキュリティ」を選択します。
２ステップ認証（２段階認証）を有効化する

セキュリティ画面の2ステップ認証は初期段階では「無効」となっていますので、「有効化」を選択します。
コードのリクエストをタップ

次に「コードのリクエスト」をタップします。
すぐにペイズに登録したメールアドレスに6桁のアクセスコードが記載されたメールが届きますので、メールを確認しましょう。
メールに送られた6桁のコードを入力

先ほどのコードをリクエストした画面にアクセスコード欄が表示されますので、届いたメールに記載された６桁の数字を入力して「送信」をタップします。
「Google認証システム」か「SMS」のどちらかを選択

２段階認証には「Google認証システム（Google Authenticatorというアプリ）」か「SMS（ショートメッセージサービス）」の2つが用意されています。

ここではアプリをダウンロードする必要の無いSMSをオススメします。
SMSの「有効化」を押すと、ペイズに登録した電話番号が表示されます。
電話番号を確認して「コードのリクエスト」をタップします。
すぐに電話番号のSMSに7桁の数字の認証コードが届きますので、メモを取ります。
先ほどコードをリクエストした画面の認証コード欄に7桁の数字を入力して「送信」をクリックすればSMSの有効化は完了です。
設定を完了すれば２段階認証が開始される

2ステップ認証のステータスが「無効」から「有効化」に変わっていれば２段階認証の設定は無事完了です。
ペイズのログイン画面で「ユーザー名」と「パスワード」を入力すると、その都度SMSに認証コードが届きますので、コードを使ってログインするようになります。

「Google認証システム」の場合スマホに「Google Authenticator」をインストールする

SMSではなく、Google認証システムで2段階認証を設定する場合、スマホに「Google Authenticator」アプリをインストールします。
Android版は「Google Playストア」、iPhone版はアプリライブラリで「Authenticator」で検索すると「Google Authenticator」アプリが見つかりますので、それをインストールして使用します。

ペイズ（旧ecoPayz）のログインに関するよくある質問

ここではペイズのログインに関する質問をまとめました。ペイズのログインやその他でお困りの方の参考になれば幸いです。

ログインできない時の一般的な原因は何？

ペイズにログインできない原因は、ユーザー名やパスワードの誤入力が一般的です。大文字・小文字の変換間違いや、数字の入力ミスに気をつけましょう。
また、60日間ペイズにログインしていない場合のパスワードリセットも原因の一つとして考えられます。
SMSを2段階認証に使っている人は、届いたSMSがスパムメールとして処理された可能性があります。
SMS内を「Payz」などのワードでメッセージ検索するなどして対象メッセージを探し出し、スパム化を解除しましょう。

スマホでベラジョンカジノでは入れたけどカジ旅では入れなかったけど原因は何？

2段階認証に使用するGoogle Authenticatorのエラーが考えられます。
Google Authenticatorはコードの同期がズレて、誤ったコードが表示されることがまれにあります。
その時は一度Authenticatorアプリを閉じてからまた立ち上げるなどすると同期が戻り、コード表示が正常化します。
それでも状況が改善されない場合は、2段階認証をGoogle AuthenticatorからSMSに変更するなどして対応してください。

アカウントを複数作っちゃったっぽいけどどうしたらいい？

ペイズ側が、一人のユーザーが重複したアカウントを所持していると判断した場合は、それらのアカウントが凍結される可能性があります。
複数のアカウントを作成していないのに凍結されてしまった時は、早急にペイズのサポートに連絡して理由を説明することをおすすめします。
レアケースだとは思いますが、旧ecoPayzでアカウントを作成したのを忘れ、ペイズでアカウントを作ってしまった場合も重複アカウントとみなされる危険性がありますのでご注意ください。

ペイズ（旧ecoPayz）にログインできない原因と対処法のまとめ

この記事では、Payz（ペイズ）にログインできない状況の原因や対処法を解説しました。
ペイズのもっとも懸念されるログインエラーは、パスワードの入力ミスです。
特にパスワードは、アカウントに60日間アクセスしないとペイズ側で自動的にリセットされます。

その場合は自分でパスワード再設定の手続きを行うまでログインできませんので、コンスタントにペイズにログインすることをおすすめします。
ペイズはセキュリティレベルも高くサポートも優秀なので、オンラインカジノの決済手段の一つとして有効活用していきましょう。

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上の人（uenohito）

今回の記事を書いた人

こんにちは！ウエノヒトシです。みなさんから親しみを込めて「上の人」と呼んでいただいています。ネットカジノJPの運営を一手に担っており、サイトの最新情報や役立つ知識を日々更新しています。長年のギャンブル経験を生かし、オンラインカジノにも深い愛情を持って8年が経ちました。勝利への鍵となる必勝法を研究し続けており、いつか皆さんに完璧な勝ち方をお伝えできる日を夢見ています。