【重要】エコペイズの身分証明書再提出のお知らせ

エコペイズの身分証明書再提出のお知らせ

エコペイズからメールで、身分証明書の再提出を求められる場合があるようです。
メールによると、指定された期日までに提出をしないと一時的に口座が凍結される模様です。(当方の場合は、2021年3月25日(木)まででした)
カジノへの入出金に利用している方は多いと思いますので、まずはメールボックスを確認して、もしこのようなメールが届いた場合は必ず期日までに提出しましょう。

<<ecoPayzの身分証明書再提出について>>

■書類提出期限

メールに明記された期日です。
ユーザーによって異なる期日が指定される場合がありますので、必ずメールに記載された期日までに提出してください。

〇ドキュメントを提出しなかったらどうなってしまうのか
期日までに提出しなかった場合はエコペイズのアカウントが凍結されます。

〇凍結されたらどうしたらいいのか
後日でも構わないので、指定された書類を提出してください。
書類の審査後アカウントは承認され再び使用可能になります。
※承認されるまでの期間は凍結されたままなので、カジノへの入出金に使用できなくなります。

■提出書類についての注意事項

・提出書類は複数あります。
・ユーザーによって提出書類の内容が変わります。メールで指定されている書類は全て提出してください。
・全ての提出書類は鮮明に映っているものでなければなりません。
・書類は、PDFまたはJPEG形式の電子データである必要があります。デジカメやスマホのカメラ等で撮影するか、スキャナでスキャンしてください。

■提出書類の内容に関して

以下の書類のうちいくつかが指定されます。
また、ここに記載していない書類を要求される場合もあります。
メールの内容をよく読んで、抜けや不備がないように提出してください。

① 身分証明書
顔写真、生年月日、書類番号と有効期限(ある場合)が記載された、政府が発行した書類を提出します。(例:パスポート、運転免許証、マイナンバーカード等)

② 自撮り写真
本人のみが写った、バストショットを提出します。
顔がはっきりと確認できるものである必要があり、明るい照明で鮮明に撮ってください。

③ 住所証明書類
名前、住所が明記されている、発行から3カ月以内の日付の証明書や請求書を提出します。
(例:公共料金の請求書(携帯電話の請求書は使用不可)、住居証明書、銀行口座の明細書など
オンラインバンクのスクリーンショットは使用できません。PDFでダウンロードしたものやPDF形式になっている請求書等は使用可能です。

④ 身分証明写真
身分証明書(※)と、『for ecoPayz』と書いた手書きのメモを持った本人のバストショットの写真を送ります。(※パスポート、運転免許証、マイナンバーカード等)
明るい照明で焦点がしっかりと合っていることを確認してください。

⑤ 資金源
本人の資金源となる合法的収入を証明するものを提出します。
合法的収入とは、給与所得、投資による配当、フリーランスの報酬が該当します。
例として、給与明細、受領明細が記載された投資の明細書、所得証明書、源泉徴収票などがあります。

■書類送付方法

ecoPayzにログインしてメッセージセンターから提出するか、メールに記載されているメールアドレスに提出してください。

■その他注意事項

・指定された書類すべてを提出する必要があります。
・写真撮影の際には、枠からはみ出ないように少し周りに余白を用意して撮影して下さい。
・身分証明写真に使用するメモは、必ず手書きで『for ecoPayz』と書いてください。印刷したものは使用できません。
・有効期限が過ぎたものは使用できません。
・住所証明に使う請求書等は、発行日から3か月以内の日付のものを使用して下さい。
・提出する写真に本人以外が写っている場合は無効です。

※詳細はエコペイズのサポートにお問い合わせください。

エコペイズからこのようなメールが届いている可能性がありますので、一度ご確認されることをお勧めします。

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